Aviso de privacidad

Politicas de privacidad

Última actualización: 9 de abril 2026

En Terravita, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el uso responsable de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web: https://terravita.mx

 


 

1. Responsable del tratamiento de datos

Terravita es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, puedes contactarnos en:

📧 clientesterravita@gmail.com

 


2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información de pago (procesada mediante plataformas seguras de terceros)

  • Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)

 


3. Finalidad del uso de los datos

Tus datos serán utilizados para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Confirmar compras y brindar seguimiento

  • Emitir facturación

  • Proporcionar atención al cliente

  • Enviar promociones, ofertas o información relevante (solo si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

 


4. Protección de la información

Terravita implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Las transacciones de pago son procesadas mediante plataformas externas seguras, por lo que Terravita no almacena directamente datos bancarios sensibles.


5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y personalizar contenido.

Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


6. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de mensajería y logística

  • Plataformas tecnológicas necesarias para la operación del sitio

En todos los casos, se garantiza el cumplimiento de estándares de protección de datos.


7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios

  • Oponerte al uso de los mismos

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

📧 clientesterravita@gmail.com


 

8. Cambios en la política de privacidad

Terravita se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.


9. Aceptación

Al utilizar este sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.